FAQ(よくある質問)

  • Q

    保険相談に料金はかかりますか?

    A

    いいえ。完全無料で行っております。

  • Q

    保険相談はどこで行うのですか?

    A

    基本的には店舗で行いますが、お客様のご自宅や勤務先などに訪問することも可能です。

  • Q

    営業時間を教えてください

    A

    店舗によって営業時間や定休日が異なります。店舗情報のページをご覧ください。

  • Q

    営業時間外の契約や相談は可能ですか?

    A

    原則として営業時間内でのご契約やご相談をお願いしておりますが、ご事情がある場合は、各店舗にご相談ください。

  • Q

    予約なしでの相談や契約はできますか?

    A

    原則予約制です。空き状況によりご案内可能です。

  • Q

    当日や翌日の予約はできますか?

    A

    はい。空き状況にもよりますが、できる限り調整しますので、店舗にお電話ください。

  • Q

    強引な勧誘をされそうなイメージがありますが、大丈夫でしょうか?

    A

    当社では、お客様に対して強引な勧誘をすることは一切ございません。また、提案した保険に加入されなかった場合も、相談料や出張料などを請求することはありません。

  • Q

    電話での相談はできますか?

    A

    はい。ただし、電話では説明が難しい場合もあるので、対面でのご相談をおすすめしています。

  • Q

    保険相談ではどんな内容について相談ができますか?

    A

    保険の仕組みから内容のご説明はもちろん、見直しなど、保険のことならなんでもご相談ください。リスクや将来の備え・補償への不安や疑問に感じていることなどもありましたら、お聞かせください。

  • Q

    1回の相談時間はどのくらいですか?

    A

    ご相談内容によって異なりますが、初回でしたら1時間前後が目安となります。なお、ご相談時間が限られている場合は、あらかじめお知らせください。

  • Q

    保険相談で準備したほうがいいものはありますか?

    A

    手ぶらで結構ですが、現在加入されている保険があり、見直しや内容確認などをご希望の場合は、保険証券のコピーなどをご用意いただくと、より詳しい案内ができます。

  • Q

    営業エリアを教えてください。

    A

    都内近郊を営業エリアとしておりますが、それ以外の地域の方はWEB対応等も可能ですので一度ご相談ください。

  • Q

    担当者を指名することはできますか?

    A

    新規のお客様に関しては、指名制は行っておりませんが、事前にご相談内容を教えていただければ、極力その分野に強いスタッフが担当いたします。

  • Q

    子連れで行っても大丈夫ですか?

    A

    はい。安心してご来店ください。

  • Q

    相談内容を聞かれたくないのですが

    A

    事前にその旨をお伝えください。個室ブースを使うなど、極力配慮いたします。また、お客様のご自宅に伺うことも可能です。

  • Q

    駐車場はありますか?

    A

    専用駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングなどをご利用ください。ご不明な点はお問い合わせください。

  • Q

    法人向けの保険も扱っていますか?

    A

    はい。中小企業を取りまくリスク、「自然災害」「売上の減少」「感染症」「情報漏えいやサイバーリスク」「従業員からの損害賠償請求や業務災害」に対応した各種商品を取り揃えており、無料リスク診断サービスも行っております。